Comece pelo percurso de quem chega pela primeira vez
Faça o caminho desde a entrada até aos principais destinos. Identifique os pontos em que é necessário escolher uma direção, como cruzamentos de corredores ou mudanças de piso.
Anote as dúvidas que surgem nesse percurso. Se as pessoas perguntam sempre pela receção, talvez falte informação num ponto anterior. A análise começa pela utilização do espaço e pelas decisões que o visitante precisa de tomar.
Use os mesmos nomes em todo o espaço
Defina uma lista de destinos e valide-a com a equipa. Receção, salas, departamentos e pisos devem ter nomes consistentes nas placas e nas informações dadas ao visitante.
Evite que um destino mude de nome ao longo do percurso. Se a sala tem um número, esse número deve ajudar na orientação. A organização da mensagem é tão importante como o aspeto gráfico da placa.
Esquema de apoio à decisão. A solução concreta depende do seu projeto.
Diferencie orientar e identificar
Uma placa direcional indica o caminho num ponto de decisão. Uma identificação junto à porta confirma que a pessoa chegou ao destino. Estes momentos podem ter formatos e quantidades de informação diferentes.
A visibilidade, o contraste e a posição devem ser estudados no local. Este guia trata da orientação e identificação do espaço; a sinalização de segurança e os requisitos de acessibilidade precisam de ser avaliados segundo as regras aplicáveis ao projeto.
Planeie a instalação e as futuras alterações
Reúna uma planta, mesmo que simples, fotografias dos percursos e a lista de destinos. Refira se o espaço recebe visitantes, equipas ou ambos. Se os nomes mudam com frequência, essa necessidade deve entrar na escolha do sistema.
Na INVISÍVEL, desenhamos a comunicação para o espaço real. Podemos começar pela organização dos destinos e desenvolver uma linguagem coerente com a marca. Antes de produzir, confirme textos, setas e posições com quem conhece a utilização do edifício.
Dúvidas frequentes
É suficiente pôr uma placa na entrada?
Depende do percurso. Podem ser necessários sinais nos pontos de decisão e identificações junto ao destino.
Podemos usar as cores da marca?
Podem integrar o sistema, desde que a leitura e a orientação sejam estudadas para o contexto.
Podem tratar da sinalização de segurança?
O pedido precisa de ser identificado e enquadrado nos requisitos aplicáveis. Não deve ser confundido com sinalética de orientação.